Verkaufsbedingungen

Inhaber des Onlineshops RC-Modelshop.eu (nachfolgend Onlineshop) ist OÜ RAVILTOS (Registernummer 10578941) mit Sitz in Uus tn 6, Lääne-Virumaa, Rakvere und der Geschäftsadresse Ringtee 4, Taaravainu, Lääne-Virumaa, 44420.

Gültigkeit des Kaufvertrags, Waren- und Preisinformationen

Die Verkaufsbedingungen gelten beim Kauf von Waren im Onlineshop.

Die Preise der im Onlineshop verkauften Produkte sind bei den Produkten angegeben. Zum Preis kommt eine Gebühr für die Lieferung der Ware hinzu.

Die Liefergebühr hängt vom Standort des Käufers sowie von der Versandart ab. Die Liefergebühr wird dem Käufer bei der Bestellung angezeigt.

Informationen über die Ware sind im Onlineshop direkt bei der Ware aufgeführt.

Bestellung aufgeben

Um Waren zu bestellen, musst du die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Um die Bestellung abzuschließen, fülle die erforderlichen Datenfelder aus und wähle die passende Versandart. Danach wird der zu zahlende Betrag auf dem Bildschirm angezeigt, den du per Banklink oder über eine andere Zahlungslösung begleichen kannst.

Der Vertrag tritt mit Eingang des fälligen Betrags auf dem Girokonto des Onlineshops in Kraft.

Sollte es nicht möglich sein, die bestellte Ware zu liefern, weil sie ausverkauft ist oder aus einem anderen Grund, wird der Käufer darüber frühestmöglich informiert und das gezahlte Geld (einschließlich der Lieferkosten) in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen zurückerstattet. Je nach Zahlungsmethode kann die Gutschrift bis zu 7 Werktage dauern.

Lieferung

Waren werden in folgende Länder versandt: EU-Länder und Nicht-EU-Länder

Die Versandkosten trägt der Käufer, und die entsprechenden Preisinformationen werden bei der Versandart angezeigt.

Bestellte Produkte kommen in Estland innerhalb von 1–3 Werktagen an. Ins Ausland gelangt die Ware normalerweise innerhalb von 1–2 Wochen, abhängig von der Entfernung des Landes. NB! In Nicht-EU-Ländern können Zollgebühren und zeitaufwendige Zollverfahren anfallen. NB! Bitte beachte, dass die Lieferung an gesetzlichen Feiertagen länger dauern kann. Wir bitten um Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten! Bei internationalen Sendungen hängt die Liefergeschwindigkeit vom Transportunternehmen und den Zollverfahren ab und kann bis zu 30 Tage dauern, obwohl die übliche Lieferzeit nach unseren Informationen 1–2 Wochen nicht überschritten hat.

In Ausnahmefällen besteht das Recht, die Ware innerhalb von bis zu 30 Kalendertagen zu liefern.

Falls der Onlineshop den Käufer auf der Website oder in der Bestellbestätigung über Lieferprobleme und eine Frist von mehr als 30 Kalendertagen informiert hat, gilt die vom Onlineshop veröffentlichte Frist.

Widerrufsrecht

Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom im Onlineshop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.

Um das 14-tägige Rückgaberecht zu nutzen, darf die bestellte Ware nicht anders verwendet werden, als es zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist, so wie es auch in einem physischen Geschäft zum Testen der Ware erlaubt wäre.

Wenn das zurückgegebene Produkt nicht unbenutzt und in der Originalverpackung zusammen mit allem Zubehör ist, hat Raviltos OÜ das Recht, die Wertminderung des Produkts mit dem von dir für das Produkt gezahlten und an dich zurückzuerstattenden Betrag zu verrechnen. Zur Verrechnung sendet Raviltos OÜ dir eine Verrechnungserklärung an die von dir bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Falls du mit der in der Verrechnungsmitteilung angegebenen Wertminderung nicht einverstanden bist, hast du das Recht, zur Feststellung der Wertminderung des Produkts einen unabhängigen Experten hinzuzuziehen. Die mit der Begutachtung verbundenen Kosten trägt der Auftraggeber des Gutachtens, es sei denn, der Standpunkt einer Partei erweist sich als offensichtlich unbegründet. In diesem Fall trägt die Kosten der Begutachtung die Partei, deren Standpunkt sich als offensichtlich unbegründet erwiesen hat.

Um die Ware zurückzugeben, muss eine Widerrufserklärung eingereicht werden. Die Erklärung kann formlos verfasst und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an die E-Mail-Adresse gesendet werden. In der Erklärung müssen unbedingt die Rechnungsnummer, der Produktcode und der Grund für den Widerruf angegeben werden.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, der Grund für die Rückgabe liegt darin, dass die zurückzusendende Sache nicht der bestellten entspricht (z. B. falsche oder defekte Sache).

Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Erklärung zurückgeben oder einen Nachweis erbringen, dass er die Ware innerhalb des vorgenannten Zeitraums an den Frachtführer übergeben hat.

Der Onlineshop erstattet dem Käufer nach Erhalt der zurückgegebenen Ware unverzüglich, spätestens jedoch nach Ablauf von 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufserklärung, alle vom Käufer auf Grundlage des Vertrags erhaltenen Zahlungen.

Der Onlineshop kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Sache, die Gegenstand des Vertrags ist, zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Sache zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn der Käufer ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die vom Onlineshop angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, muss der Onlineshop dem Verbraucher nicht die Kosten erstatten, die die Kosten der Standardlieferung übersteigen.

Der Onlineshop hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware vom Käufer zurückzufordern, wenn der Preis der Ware im Onlineshop aufgrund eines Irrtums deutlich unter dem Marktwert der Ware angegeben wurde.

Recht zur Mängelrüge

Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte gibt es keine Nutzungsgarantie, es sei denn, in der Produktbeschreibung ist etwas anderes als in diesem Punkt angegeben.

Raviltos OÜ haftet nicht für:
Verschlechterung/Beschädigung des Produkts durch dein Verschulden.
Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstanden sind.
Normalen physischen Verschleiß des Produkts bei üblicher Nutzung.

Bei Nichtübereinstimmung des Produkts mit den Anforderungen oder bei Entdeckung von Mängeln am Produkt sende bitte eine entsprechende Mitteilung an die E-Mail-Adresse von RC-Modelshop: info@rcmodelshop.com
Zusätzlich zu den Rechten aus der Garantie hast du auch andere gesetzliche Rechte.

Der Käufer hat das Recht, sich bei Auftreten eines Mangels spätestens innerhalb von zwei Monaten an den Onlineshop zu wenden, indem er eine E-Mail an info@rcmodelshop.com sendet oder unter der Telefonnummer +37255995479 anruft.

Der Onlineshop haftet nicht für Mängel, die nach der Übergabe der Ware durch Handeln oder Unterlassen des Verbrauchers (falsche Verwendungsweise, Unfall usw.) entstanden sind oder wenn es sich um normalen Verschleiß handelt, der durch die übliche Nutzung der Sache bedingt ist.

Wenn die im Onlineshop gekaufte Ware Mängel aufweist, für die der Onlineshop haftet, repariert oder ersetzt der Onlineshop die mangelhafte Ware. Wenn die Ware weder repariert noch ersetzt werden kann, erstattet der Onlineshop dem Käufer alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Zahlungen.

Der Onlineshop beantwortet die vom Verbraucher eingereichte Beschwerde schriftlich oder in einer textlich reproduzierbaren Form innerhalb von 15 Tagen.

Streitbeilegung

Wenn der Käufer Beanstandungen bezüglich des Onlineshops hat, müssen diese an die E-Mail-Adresse info@rcmodelshop.com gesendet oder telefonisch unter +37255995479 gemeldet werden.

Wenn der Käufer und der Onlineshop den Streitfall nicht durch Einigung lösen können, kann sich der Käufer an die Kommission für Verbraucherstreitigkeiten wenden. Die Verfahrensbedingungen können hier eingesehen und ein Antrag gestellt werden. Die Kommission für Verbraucherstreitigkeiten ist zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten aus dem zwischen dem Käufer und dem Onlineshop geschlossenen Vertrag. Die Prüfung der Beschwerde des Käufers durch die Kommission ist kostenlos.

Der Käufer kann sich an die Plattform der Europäischen Union zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden.